走出网点,做“有温度的”银行

ICBC高邮
创建于2023-12-27
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为贯彻落实中国人民银行关于持续做好整治拒收人民币现金工作的通知要求,进一步完善和优化人民币流通环境,保护消费者合法权益,工行高邮海潮支行走进新华社区及周边商户,积极开展相关宣传活动。

网点员工通过发放宣传折页,向社区工作人员宣讲人民币管理规定以及整治拒收现金方面的政策,引导群众充分尊重消费者的支付结算习惯,同时也走访了周边商户,普及相关人民币知识,签署不得拒收现金的承诺书,其次也向大众讲解了残损人民币和零钱的兑换办理要求及流程,为广大群众提供“有温度”的金融服务。

网点在走访社区、商铺的同时,也充分利用网点阵地,开展全方位整治拒收人民币的宣传活动。网点利用公众教育区、现金柜台摆放相关宣传资料,向每一位客户普及人民币知识,引导群众养成良好的现金使用习惯,自觉爱护人民币,维护人民币。

通过此次整治拒收人民币宣传活动,有效提升了大众对整治拒收人民币相关政策的了解,强调了人民币现金作为国家法定货币的地位,为打造和谐现金流通环境作出了贡献。网点将会持续推进整治拒收人民币现金的工作,为客户提供最优质、最温暖的服务。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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