为加强全区信访法治化、基础业务规范化建设，进一步提升全区信访工作人员的业务能力和水平，适应新时期新形势下信访工作的要求，推动信访问题及时就地解决。12月3日上午，琼山区举办2019年度网上信访基础业务规范化操作培训班。
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区政府副区长周启轩为本次培训班作开班讲话，他强调：一要充分认识举办这次培训班的重要性和必要性；二要准确把握深化网上信访工作的切入点和着力点；三要集中精力，全心投入，确保培训取得实效。
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此次培训邀请市信访局办信与网络科曾虹及督查与复核科宋焜副主任进行授课，分别从“信访基础性业务规范化问题及系统操作”、“《海南省依法分类处理信访诉求工作规则》实际运用”和“交办件规范化办理”三方面内容进行了详细的讲解，对我区规范信访基础业务和依法分类处理信访诉求工作起到了良好的推动作用。
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