随着新型网络诈骗手段层出不穷，为进一步提高周边辖区内居民的金融安全意识、强化反诈防骗能力，遏制电信网络诈骗犯罪发生，鹤岗分行营业部开展了“反诈在我行”反诈骗宣传活动。
为确保此次活动的宣传力度，提高宣传工作效率，我行利用晨会组织员工学习防范电信网络诈骗，守护消费公平等主题知识，增强全体员工的金融消费者权益保护理念。
驻守厅堂阵地，宣传反诈知识。
通过在营业大厅摆放印有反诈骗主题的宣传物品（环保布袋、纸抽），厅堂人员向前来办理业务的客户传授防范诈骗经验，宣传金融知识。
走入社区商场，开展流动宣传。
部分员工走进社区、商场，向群众普及工商银行黑龙江省鹤岗分行营业部“反诈在我行”反诈骗宣传活动，讲解如何防范钓鱼网站链接、如何防止网络诈骗、如何远离非法集资等。
通过此次“面对面”向居民群众讲解、宣传，最大限度提高了居民群众对电信诈骗知识的知晓率，维护了辖区群众的财产安全。我行将继续强化反诈骗宣传，提升金融消费者的自我安全意识和自我保护能力，做好客户服务工作，提高客户满意度。