为检验县公司供电服务稽查管控中心运营成效，27日上午，市公司供电服务指挥中心副主任张俊涛带队到沈丘公司就供电服务稽查管控中心开展年终工作评价，沈丘公司副总经理刘长青及相关人员陪同迎检。
首先，副总经理刘长青对评价组一行的到来表示欢迎，并带领评价组现场观摩沈丘公司供电服务稽查管控中心。营销部主任孙岩现场详细进行了汇报，中心自建设以来，严格按照市公司《国网周口供电公司关于全面加快供电服务稽查管控中心规范运营的指导意见》要求，建立体系，完善制度，健全“事前预警、事中管控、事后复盘”的全流程闭环管控。
随后，评价组对值班员详细询问了中心日常工作开展情况，对资料记录进行了查阅并提出了两点建议:一是加强预受理工单的抽检，强化对敏感问题，敏感客户反应机制。二是强化预警响应，停运线路的预警，明确预警等级和风险。张俊涛副主任对沈丘公司供电服务稽查管控中心运营情况给予了充分肯定的同时，并提出了以下建议，一是完善稽查管控中心工单体系。以问题为导向，标本兼治，持续完善县-乡以工单为基础的“分析-派单-督导-归档-回访-考核闭环”管理机制，分级分类做好工单闭环管控与问题查改。二是加大问题跟踪督办力度。重点针对配网、营销专业易引发服务风险的薄弱环节与关键指标，强化停电线路的预警响应，明确预警等级和风险，以工单驱动为抓手，深化专业联动协作，突出重点问题，明确原因、目标、责任和措施，着力提升弱势指标管控水平。三是强化与供电所综合值班岗深度融合。依托中心数据资源，对重点问题进行多层次、多方位深层次分析研究，发现问题共同点，与供电所综合值班岗协作制订处理措施，并督促整改措施真正落实到位。
最后，张俊涛副主任一行到白集中心供电所实地检查综合值班岗运营情况。并提出，加强供电所综合值班岗与供电服务稽查管控中心的协同能力，充分联动，强化工单驱动，确保对敏感事件的闭环管理。
沈丘公司将认真贯彻落实评价组本次现场督导提出的问题和下一步工作思路指导，加强四大专业与供电所综合值班岗的融合联动，打破专业壁垒，搭建纵向贯通、横向协同的工作模式，共同研判，促进中心工作提质增效，为公司高质量发展保驾护航。