【吉泰•紫辰府】十二月物业服务简报

用户19299368
创建于2023-12-27
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【紫辰府·客服工作】

👉🏻每日对售楼部进行整理、把控每一个客户触点。

👉🏻每日创新甜品制作,提升客户满意度。

👉🏻做好每日来访客户接待服务,根据客户需求为客户提供茶水、甜品。

👉🏻积极配合营销开展周末暖场活动,做好来访客户接待,主动为客户提供饮品。

👉🏻每日进行案场固定物品整理摆放,确保物品陈设整齐划一。

【紫辰府·保洁工作】

👉🏻每日对售楼部内外卫生进行精细化清洁,保证客户的舒适体验。

👉🏻每天进行案场环境清扫,保证案场内部环境干净整洁。

👉🏻每日擦拭外围物品灰尘,确保案场外围卫生干净整洁。

👉🏻定期对案场花卉进行擦拭工作以及花盆清洗工作,及时浇水、养护。

【紫辰府·礼宾工作】

👉🏻用心接待每一组到访客户,细致入微的服务增加客户满意度。

👉🏻礼宾每日按照公司要求进行立岗,主动问候引导客户到访售楼部。

👉🏻车场岗主动热情引导来访车辆,指挥停车后为客户开门护顶,并指引售楼部方向。

👉🏻门童岗主动为到访客户开启售楼部大门,敬礼问好。

【紫辰府·亮点工作】

👉🏻用心服务每一位客户。

👉🏻每日创新甜品,全天候为客户提供服务。

👉🏻精心制作各式特色饮品,为每一位来访的客户提供丰富多样的饮品选择。

👉🏻为到访客户提供热毛巾服务。

【紫辰府·培训工作】

👉🏻每日/月培训,提升员工服务客户积极性。

👉🏻紫辰府案场客服培训工作:针对客服日常工作进行上水、续水工作培训。

00:25

👉🏻紫辰府案场礼宾培训工作:针对礼宾车场岗位指引手势的培训工作。

【紫辰府·工作计划】

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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