根据中央巡视组对工行巡视整改的要求:支行不得以经营性费用承担原职工宿舍水费,必须将单位用水与个人用水分开。上高支行需要对单位用水管网进行改造,按照市行工作部署和要求,支行在全行范围开展实施自来水“一户一表”改造工作。
一、对全行住户进行摸底调查。上高支行共有四个住宿小区,管网改造涉及到140多户个人和单位用户,而且经过房产交易变更后,住户成员复杂,只有少量工行在职和退休员工,大部份是非本单位人员和自谋职业的原工行员工,需要上门到每一户去登记基本情况,向住户进行宣传解释。因为改造水表需要个人交费,为避免引起抵触情绪,支行工作人员耐心做好自谋职业人员的思想工作,针对不同情况妥善化解矛盾。
二、开展实地勘察和协商议价。上高县润泉自来水公司是属于江西省水务集团下的一个分公司,虽然是国有企业,但因为是独家经营而具有绝对的话语权。在支行请自来水公司工程师到现场勘察、评估自来水主管网使用状况后,支行主要领导和分管领导多次走访自来水公司,双方共同研究协商讨论改造方案。支行领导本着“公家费用尽量压缩,个人费用个人承担”的原则进行沟通协调,争取政府有关部门的支持和自来水公司高管的理解,最终确定了双方都可接受而且得到上级行认可的方案。
三、逐户落实稳步推进改造进度。支行在开展实施自来水改造前一个多月就贴出公告,希望得到全体用户的支持和配合,而且在各个实施阶段及时更换公告内容,告知住户应该办理的事项。但是还是存在不少“钉子户”,例如有些是长期不在家的空置房,有些是租给他人住的出租房,有些是信息不全联系不上的,有些是不愿配合不想改造的。支行工作人员针对这些“钉子户”进一步细化工作措施,想方设法与住户本人取得联系,多次通过电话和上门与住户反复沟通,直到彻底解决问题。
从开展布置“一户一表”改造工作到全部完成历时大半年时间,虽然过程较为复杂,但通过行领导的上下协调,支行工作人员的不懈努力,最终在市行要求的整改期限内,上高支行顺利完成了自来水“一户一表”改造工程。