为进一步落实走总行关于体系化推进个人客户直营的工作要求，强化直营经理队伍建设，助力2023年收官冲刺和2024开门红旺季营销，2023年12月27日，广东省分行个人金融部（私人银行部）举办了直营经理能力提升培训班，覆盖全省超过260位直营经理。
一、统一思想，提高认识
开班仪式上，广东省分行个人金融部（私人银行部）直营牵头人向学员介绍本次培训举办的背景意义，传达总行及省分行党委对直营经理人才队伍建设的高度重视及殷切希望，要求大家从思想上高度重视、紧跟步伐、多做贡献，咬紧产能比20%的目标不放松。
二、“双联合”培训，落实打法
本次培训广东省分行采用了“双联合”培训模式：外部讲师侧重市场环境及同业先进经验，行内讲师聚焦营销经验及实战技巧。
市场及同业方面，广东省分行特别邀请了拥有10年金融机构从业背景和丰富私域运营实战经验的讲师，向学员全面介绍了金融市场在数字化浪潮下的新趋势、新机遇，开展私域运营是“箭在弦上，不得不发”。讲师围绕企微私域运营设置了11大类44小类的课程，覆盖企微添加、客户标签、人设打造、朋友圈运营、社群营销等内容，并以生动活泼的课堂形式，通过理念导入、技巧分享、实操指导、场景复现等方式，有效提升学员对直营工作的理解和热情。
实战经验方面，广东省分行特别邀请了全国优秀直营经理李东明，分享她获得李运副行长签发的“力量时刻”贺信背后的营销故事及成长心路历程：从刚从事直营工作时的懵懂与困难，到后来经过不断思考、不断摸索，总结出了一套以每日SOP为基本思路的营销打法，迅速提升客户添加量和产能效率，在年末管户连接客户AUM新增达到4.4亿元。
本次培训兼具趣味性和实操性，场景生动活泼，学员积极互动、投入演练，认真学习技巧和话术，培训氛围热烈。在培训的尾声，广东省分行充分落实“以考促学”工作要求，依托“建行学习”平台开展线上考试，检验学习成效。
三、结语
本次培训是今年广东省分行直营经理现场培训的收官之作，是广东省分行深化推进个人客户直营工作落实落细，赋能零售业务高质量发展的重要措施。
“路虽远，行则将至；事虽难，做则必成”，广东省分行将以饱满的热情紧跟总行步伐，做实做好个人业务直营工作，为大财富战略实施落地、为三支队伍建设持续输出能量！
（供稿:广东省分行）