为落实人民银行关于《开展拒收人民币现金专项整治工作》的工作部署,维护人民币的法定地位,切实保护消费者的合法权益,鼓励多元化支付方式的和谐发展,平安银行济南分行营业部开展整治拒收现金政策宣导活动。
利用厅堂营销优势,我行员工积极为前来办理业务的客户进行了人民币讲解服务,对人民币现金专项整治政策进行解读,并对目前市场上主要流通的人民币券别进行普及,提醒客户可以将家中的残损币拿到我行网点进行兑换。此外,我行员工也向对公服务区前来办理业务的商户进行拒收现金政策宣导,并引导商户签署《不拒收现金承诺书》,使客户正视看待人民币的地位和作用。
通过本次的“整治拒收人民币现金活动”,不仅增强了群众对现金合法权益的维护意识,满足消费者需求,更营造了和谐现金支付环境,有利于形成公平有序的市场环境。我行将继续发挥金融服务优势,引导群众自觉维护人民币法定货币地位,持续为客户提供更贴心更便捷的金融服务。