1月3日下午,一位客户来到康庄路支行小心翼翼地询问有一些残币能否兑换。
康庄路支行工作人员热情接待了该客户。并与营运主管蒋冀勇一同查看客户损毁人民币情况。经查,客户所持残币多为一元、五角、一角小面额纸币,10元及5元面额少量。经比对图示,为客户兑换269元。客户十分感谢我网点工作人员,客户表示其他银行拒绝为其兑换。客户称来建行的路上心里还想着也不能换,没想到建行没有表示任何拒绝,很快便予以清点兑换。
客户对建行的服务给予了极大赞赏。康庄路支行持续为客户兑换残损币充分表明康庄路支行将客户至上里面落实到日常工作中。积极承担社会责任,积极履职。