做好“四下基层”落实“为民之心”

以“四下基层”落“为民之心”“四下基层”是习近平总书记在福建工作时大力倡导并身体力行形成的工作方法和制度。深入基层，听民声，察实情，调研实干，这项制度经过35年来不断传承发展，充分彰显了人民至上、以人民为中心的价值追求。第二批主题教育开展以来，党员干部要深刻把握“四下基层”的基本内涵、时代价值和实践要求，在繁琐的基层工作中要深入群众、服务群众、落“为民之心”，提升干事创业本领，破开群众心中难题。信访接待下基层，以“诚心”换“真心”。做好信访工作，最关键的一点在于把自己看成人民中的一员，把心贴近人民。信访接待是为了及时化解人民群众的急难愁盼，让他们的诉求得到及时回应，反映的问题得到及时就地解决。要主动前往信访的“雷区”，以主动“寻访”、“接访”的态度，把问题从“要我怎么办”转化为“我能做什么”。对上门来访做到“立马办”“想法办”，直到“办妥”“办到”，及时解决群众反映的问题，让群众有更为触手可及的获得感、幸福感和安全感。现场办公下基层，以“恒心”换“舒心”。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”只有深入基层，才能发现问题，找到解决问题的方法，也才能为人民群众办实事。坐在办公室里看到的都是问题，深入基层，把办公地点移到“田间地头”、多和“邻里乡亲”交流沟通，这样看到的都是办法。要坚持深入基层一线，坚持问题导向，到群众困难多、问题多、矛盾多、呼声高的地方去。要简化服务流程，通过现场办公，一站式受理群众事项，收集好群众的相关手续和材料，就地就近办好，让群众办事从“多次跑”到“最多跑一次”，切实提升群众办事效率。调查研究下基层，以“关心”换“放心”。调查研究应躬身实践、实事求是，以解决人民群众所关心的热点难点问题为出发点和归宿点。迈开步子俯下身子，走出办公室寻找解题之法。从机关大院到田间地头，去群众家中看一看、田间地头走一走、生产车间问一问，了解并关心群众的生产生活。切实掌握基层产业发展、群众生活等“第一手资料”，把“一件事”延伸到“一类事”研出解决实策，切实把调查研究成果转化为促发展、惠民生的工作成效。宣传政策下基层，以“用心”换“人心”。通过开展党员干部应带头学、认真学、扎实学，把党的理论方针政策学深悟透，以自己的示范行为带动更多的党员群众，才能让政策从“文件”到“田间地头”、群众“心上”，政策才能更好地实施、落地，才不会“一纸空文”。同时，站稳群众立场，讲好群众语言。以“大众话”促“大众化”。群众语言是最能够打动群众的，用“拉家常”的口吻、“接地气”的语言、“举例子”的方式，用好四季“村晚”“板凳会”“田埂会”“围炉夜话”等老百姓喜闻乐见的形式，让党的路线方针政策真正“飞入寻常百姓家”。