今日下午，一位阿姨推着轮椅来到团结大道支行办理业务，大堂夏经理上前接待，询问得知阿姨是来办理社保卡激活业务，轮椅上是阿姨的母亲，年近九旬。大堂经理见到阿姨和婆婆行动不便，替阿姨推着轮椅引导她们填写资料，前往柜台办理业务。
经过沟通了解，阿姨的单位将工资卡改为社保卡，阿姨需要激活社保卡的金融功能并重设密码，在工作人员的帮助下，阿姨顺利办完业务。临走时，保安师傅帮助阿姨将其母亲的轮椅安全推出网点至平稳地段，阿姨对农行的服务表示十分感谢。
日常工作中，团结大道支行始终坚持以客户为中心，全心全意为客户服务，用心用情做好每一件小事，以实际行动传递农行温度。