为全面践行金融工作的政治性和人民性，多措并举整治拒收人民币现金行为，在中国人民银行肇庆市中心支行的指导下，中国银行肇庆分行自2023年10月起开展拒收人民币现金专项整治行动。通过周密组织部署和细化工作举措，进一步优化现金使用环境，提升公众使用现金的获得感、幸福感，维护人民币法定地位。
一、利用营业网点主阵地，通过发放宣传单页、厅堂微沙龙等方式为到店客户宣讲整治拒收人民币现金的相关政策；在柜台、现金智能柜台张贴“拒收现金违法”的小标识，扩大宣传效果。
二、商户签订《不拒收人民币现金承诺书》，组织员工深入社区、学校、周边商超等进行定点、定向的精准宣传，通过发放宣传单页、案例讲解等为群众讲解人民币现金的相关知识，引导经营主体尊重公众现金支付选择权，并签订《不拒收现金承诺书》12份，有效提升社会公众的人民币现金相关知识和维权意识，营造良好的人民币使用氛围。
三、设立便捷现金服务点，主动了解周边商户的零钞兑换和残损币兑换需求，与零售商户共建便捷现金服务点，挂点网点员工定期到现金服务点为其办理小面额人民币兑换和残损币清点兑换工作，大力营造优质的现金流通环境，提升公众现金服务获得感。
下一步，肇庆中行将进一步做好拒收人民币现金整治工作，积极向社会公众宣传普及人民币现金的相关知识，营造良好的人民币现金流通环境，真正践行金融为民的初心使命，为守护人民美好生活贡献金融力量。