忙碌的一年，将在这个月划上美好的句号，全体物业员工勤奋努力、尽职尽责，坚持用心服务业主，为来年的开始积蓄能量，感谢业主们的理解和支持！本周工作简报如期而至，请你查收！
一、客户服务
用心沟通、贴心服务，真诚为业主办理各项业务。物业服务无止境，我们一直力争做到最好，业主的一个微笑，一句满意的评价，都是我们努力工作的动力。
二、综合保障组
每天对小区设施设备进行巡查、保养、更换，他们克服工作中的各种困难，重复认真检查，定期检修、维保，突发抢修，预防一切安全隐患，于细微处见精神。
1.定期对楼顶、落水管进行全面检查、清理，对落水管出现堵塞、楼顶积水、淤泥现象进行彻底清理，消除安全隐患。
2.维修人员每天奋战在一线，接到报修迅速入户维修，为业主排忧解难。
三、秩序维护组
1.为保障业主车辆安全有序停放地下车库，办公室安排工作人员在醒目位置张贴地库安全指示、清理路面杂物、保洁组清理地下车库卫生等工作，进一步缓解车辆停放、拥堵等安全隐患，为业主创造更多的出行方便。
2.小区秩序维护、安全的守护者，在您看得见、看不见的地方，他们站岗、巡逻、监控、车辆管控、消防安全巡查等，在业主需要帮助时义无反顾，维护着小区的和谐与安宁。
四、环境保洁组
保洁人员认真打扫楼宇、主干道环境卫生，生活垃圾日产日清，清理绿化落叶，他们挥动着扫帚留下殷勤的汗水，只为给您温暖的居住环境。
城投物业初心不移
倾注热爱全力奔赴
不负每一份期待与支持
为家人全力打造臻美家境
与家人美好相伴
一个平凡但不可缺少的岗位，
承载着我们生活中随处可见的美好
心中有责任 肩上有担当
我们会用心 让您更暖心！