为切实提升社会公众金融素养，有效提升社区居民的反诈意识，营造和谐健康金融环境，市中支行近期组织了一系列反诈知识的普及活动。
一、网点宣传
活动期间，我行以营业网点为宣传阵地，通过LED电子滚屏展示活动宣传标语，播放宣传片。在柜台上摆放反电诈宣传折页，供客户自行取阅。在各营业网点厅堂内设置咨询台，由大堂经理负责，积极解决客户疑问，并对大额转账、取款等客户的高风险业务进行有针对性的风险提示。
二、客户走进来
12月4日，我支行邀请我行高净值客户，来我行参加金融知识沙龙。期间，我行员工现场讲解了反电诈知识，参与的客户表示，电诈与他们的生活息息相关，生活中经常听说周围有人上当受骗，但是现在新兴的电诈方式层出不穷，他们根本无法识别，防不胜防，我们的宣传用生动形象的案例，向他们普及了相关知识，意义重大。
三、银行走出去
12月13日，我支行联合网点附近的乐山小区举办了一次反诈骗、反网络赌博知识宣传活动，活动现场，我行员工向参加活动的社区人员进行了相关知识宣传，生动讲解了相关诈骗知识。目前，老年人是受诈骗的主要群体之一，针对这种情况，本次市中支行重点加强对老年人群体的宣传力度，有针对性地组织开展宣传活动。一对一的宣传过程中，不少老人表示自己从各种渠道下载了一些软件，以为是赚钱软件或者游戏软件，但其实这些软件可能涉及诈骗及网络赌博，让人防不胜防。经过我们的宣传他们才知道这些所谓的“游戏软件”的危害，我们的宣传和答疑，让他们更加了解相关知识，能更好地维护自身财产安全。
近期，莱商银行济南市中支行通过一系列的反诈知识宣传活动，在一定程度上为提升社区居民金融素养、增强金融安全意识做出了应有的贡献。