临颍农商银行开展整治拒收人民币现金宣传活动

用户18805827
创建于2023-12-27
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  为进一步畅通人民币流通环境、服务民生保障,贯彻落实人民银行关于不断完善整治拒收现金长效机制要求,维护人民币法定地位和消费者合法权益,临颍农商银行通过多种渠道向客户及周边商户积极开展宣传工作。

  落实网格化管理, 以网点为中心辐射周边所有商户,包括但不限于药房、超市、餐饮等能够使用现金结算的涉外场景,告知相关负责人及收银人员,不得以任何理由、任何方式拒收现金,不采取歧视性措施排斥现金。同步告知拒收人民币的后果和惩戒措施,客户表示认同并签署承诺书。同时告知支行可以提供零钞兑换、残币回收等现金服务,做好商铺后勤保障服务工作。

  同时,利用厅堂服务对广大客户开展正确使用人民币的宣传和讲解,倡导客户可以使用多元化支付,鼓励客户提供投诉举报线索,保障人民群众在支付方式上的选择权,提升公众对现金服务的获得感。

  下一步,临颍农商银行将持续开展现金服务专项整治工作,畅通区域现金收付,优化现金服务环境,利用金融机构的优势提供人民币现金使用指南、讲解和宣传工作,进一步落实整治拒收现金网格化工作机制,满足经营主体个性化需求,有效推动整治拒收现金工作。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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