为做好社保卡金融服务的宣传工作,12月16日利用休息时间东风支行负责人组织员工去火车站,老汽车站,还有粮管路各个社区进行了宣传,把金融服务工作宣传到家门口。首先,来到槐树洼村,了解了村民的疑惑,村民们不知道为什么办理社保卡,不了解社保卡的用途,不了解社保卡的功能,针对这一系列疑问,我们一一答疑……并告知客户办理完社保卡还要进行激活,免费办理短信通知,开通手机银行等业务,给大家讲解社保卡“一卡通”的概念,功能,优惠,使用等知识。以实际行动践“以客户为中心”的服务理念,进一步提升社保卡的认知度和使用率。为推进社保卡“一卡通”服务管理工作营造了良好的氛围。这次宣传受到了广大客户的赞誉。我们还去了火车站,粮管路各小区进行了宣传。
下一步支行负责人还将对经验归纳总结,并不断完善社保金融服务,为群众提供全方位服务,把服务送到老百姓身边。