为全面普及电子金融惠企利民的政策,切实降低小微企业成本,有效帮助小微企业排难解困,积极践行社会责任,响应人民银行做好电子支付惠企利民宣传工作的要求。近日,威海市商业银行胶州支行组织全行员工开展电子支付惠企利民宣传活动。
一是集中学习谋进步。
我支行组织全行员工进行集中学习,学习优化企业账户服务、减费让利方面的知识,熟练掌握服务要点和操作流程,提升办理企业账户的服务水平。
二是厅堂宣传树意识。
在网点 LED 显示屏滚动播放宣传口号,将优化企业开户服务等宣传折页在营业大厅进行摆放,对前来网点咨询和办理业务的客户宣传降费政策,提升知晓率和触达率;另一方面,以网点为中心辐射向周边社区居民宣传支付手续费等降费让利政策,进一步使经营主体和广大群众了解到降费惠民政策。并利用美篇等线上形式向客户群体科普电子支付惠企利民的政策,让企业和广大客户能用、会用惠企利民账户服务政策。
三是集中宣传深人心。
组织行内员工深入到企业开展宣传工作,讲解支付服务减费让利政策、优化账户服务政策等相关内容,提高了宣传普及覆盖面,将降费政策有效惠及广大企业,让降费政策深入客户内心。
下一步,该行将继续加强对员工支付清算系统相关知识培训,将以更加丰富、浅显通俗的方式向公众群体普及电子支付相关知识,真正做到“电子支付,惠企利民”。在以后的工作中,威海市商业银行胶州支行在为民服务同时,增强作为政策性金融机构的使命感和责任感,继续加强日常宣传,营造良好宣传氛围,提升为民服务质量。