为加强整治拒收人民币现金长效机制建设，根据人民银行相关要求，城西支行积极响应号召，立即开展了拒收人民币现金专项整治宣传活动，多次进户宣传，引导社会公众形成自主选择支付方式的良好社会氛围，切实维护人民币法定社会地位。
活动开展以来，城西支行走进网点沿线商户，覆盖了批发业、餐饮、超市、副食水产等大众性服务行业，通过发放宣传资料，面对面的向商户和社区军民们讲解人民币的相关知识，普及人民银行整治拒收现金的相关政策及要求，使得商户和小区居民熟悉人民币知识，不滥用人民币图样，不拒收人民币现金，且告知商户网点会积极为他们换取零币以备经营。
同时，城西支行在客户等待办理业务期间，向客户普及、宣传拒收人民币现金知识，介绍人民币是我国的法定货币，任何单位及个人不得拒收人民币。拒收人民币的行为，损害了人民币法定货币的地位，侵害了消费者的权益。
经过宣传和讲解，不仅有效增强了现金收付主体自觉守法意识，也促进了现金、非现金等多元化支付和谐发展。城西支行后续将持续开展整治拒收人民币的宣传活动，为维护人民币流通秩序，打造和谐现金流通环境保驾护航，让金融服务更有温度。
