冬韵渐浓，万物皆藏，家音仍至。在此敬呈12月岁末💌家书。感谢您始终如一的信任与陪伴，🎈愿每一位家人，皆与幸福相伴，与美好同行！
12月份工作总结
1、更换3栋电梯的钢丝绳、油杯；
2、为楼栋架空层墙面刷油漆；
3、处理地下车库违停车辆；
4、为业主家和9栋门面做防水；
5、维修单元入户门；
6、为园区绿化修剪树枝。
客服篇
对于平凡的工作，热情❤️比经验更重要，态度比能力更重要。用热情对待每项工作，尽心尽力为业主服务，只为了业主的微笑和肯定。🍭
1、召开本月度工作会议，总结本月工作，对未完待续的工作进行计划安排；
2、临近年末，客服部加班上门催收物业费；
3、鄢经理处理地下车库两业主车辆撞擦事件，经双方协商，事情圆满解决；
4、查看门面商铺漏水情况，并安排相关人员积极处理；
5、为业主发放＂七彩阳光＂报刊，展现物业人的风釆，拉近与业主之间的距离；
6、上门协调6栋邻里间渗水事宜；
7、协助保洁擦拭单元门。
安管秩序篇
他们朴实无华，默默做着平凡的小事，👮🏻♂️却带给我们大大的🧯安全。🛳️保卫家园，他们一直都在。⛈️温度在变，不变的守护，为家园保驾护航。
1、召开月度交接班会议，总结工作；
2、处理路面违停的电动车辆；
3、协助其他部门清理园区绿化带中的树枝；
4、对消防设施设备进行检查，确保无安全隐患；
5、协助保洁部进行园区消杀；
6、巡查地下车库，清理地下车库白色垃圾；
7、为园区绿化带浇水。
环境篇
踏着清晨的阳光，走遍园区的角角落落，无论盛夏☀️，还是严冬❄️，总能看见他们的忙碌身影。
1、召开每周保洁工作总结会议，查漏补缺；
2、清理楼道杂物，保持消防通道通畅无安全隐患；
3、对园区的树枝进行修剪，并清理绿化带的枯枝杂叶；
4、清洗擦拭垃圾桶；
5、检查各楼道细节卫生，并对不合格的进行处理；
6、对园区公共区域进行消杀-投放鼠药；
7、清洗园区路面，保持路面干净无积垢；
8、打扫一栋老年人活动中心。
工程维修篇
他们默默无闻，不善言辞，但干实事🪛，勤勤恳恳，无怨言…他们，是您身边平凡的👷♂️匠人，哪里需要他们，他们就在哪里👣。
1、加固单元楼顶的消防门；
2、修复单元门，方便业主出行；
3、为9栋商铺平台做防水；
4、电梯维保单位对电梯进行维修保养；
5、检查并修复、更换每栋单元楼顶顶灯；
6、为5栋顶楼做防水；
7、修复小推车，方便业主日常生活；
8、对园区排污管道进行疏通。
2024年1月工作计划
1、对保洁部的细节卫生进行严格把关；
2、临近春节，防火防盗，加强保安巡逻，尤其是夜间；
3、对园区进行春节氛围装饰；
4、关注天气变化，防滑防冻；
5、对新员工进行消防安全知识培训。
消防安全知识，冬季防火要点要牢记！
亲爱的各位业主／住户：
冬季历来是火灾多发季节，由于气候干燥，天气较冷，近期用电用气情况大大增加，火灾危险性加大，为了保障您和家人的人身和财产安全，请注意安全用火用电。
1、电动车禁止上楼。不要在家中乱接电线，更不要超负荷用电：
2、不要随意乱扔未熄灭的烟头和其他火种；
3、定期检查家中的电线是否破损，家庭电闸保险是否正常工作；
4、不要在家中存放易燃易爆物品，消防通道别堆放杂物；
5、多学习消防安全常识，有扑灭初起火源和自救逃生能力；
6、养成随手关电，随手关气，出远门断电等良好的消防习惯。
