岁月更迭，四季轮回。2023年已接近尾声，十二月的旅程即将结束，物业人日复一日坚守岗位，坚守初心，温情相伴。在未来的日子华保盛物业将恪守匠心，持续提升服务品质筑梦前行，不负所期。现将2023年12月服务月报呈现给您！以便您更深入了解、监督物业服务工作。
亮 点 工 作
1、落实公司下发文件对 2023 年的工作情况进行全面、认真的总结，要对照年度考核指标完成情况，查找不足。
2、12月 7日广西科技大学后勤部、医学部、物业工作人员开展了“清廉共建活动”。挥揪铲土、扶直树苗、培实新土、提桶浇水，现场一片热火朝天，经过一下午的奋战，共种植竹子60余棵。
3、广西科技大学柳石校区12月16-17日举行全国四、六级英语考试期间，作为国考考点之一柳石校区，安排八十三间考场， 服务中心接此任务，组织员工维修课桌椅、门窗、打扫卫生、调试钟表；秩序员对考场进行全面封闭并全时警戒，确保了四、六级英语国考的顺利进行。
4、12月18日，开展 2023 年度客户满意度调查工作。
5、12月20日，服务中心组织员工民主测评、会议决定推荐7名员工为项目优秀员工和优秀新员工，极具代表性，起到典型示范激励作用。
6、12月26日上午，柳州分公司莅临服务中心进行年终考核工作，并对服务中心管理层进行传帮带，起到良好效果。
7、12月28日学校后勤处、保卫处联合服务中心对校园建筑物、排水系统、屋面防水、用电线路、楼顶等进行了一次“拉网式”排查，查看安全防范措施能否真正落实。
8、12月29日服务中心组织各部门员工参加新年祝福视频拍摄。
宿 管 篇
我们的工作虽然很普通，只是一名平凡的宿管员，但我们并不因为自己的渺小而妄自菲薄，甚至引以为豪，因为我们担负着同学在宿期间的安全问题。我们会尽职尽责，为保障同学们的安全时刻奋斗着！
1、召开宿管会议，总结12月工作存在问题，分析原因找差距，狠抓整改落实情况，提高服务品质。
2、每月一次检查教学楼、实验楼、图书馆消防器材并记录
3、每日负责清扫宿舍周边区域卫生，协助把杂草、紫藤浇水。
4、帮助下点实习学生搬运行李并检查23间宿舍设施、盘点钥匙。
5、宿管员每周三次巡楼进行卫生评比，提醒学生严禁使用违规电器，劝导学生严禁乱拉插排，督促学生做好内务卫生，做到安全文明住宿。
6、每天巡查楼栋排查安全隐患、发现问题及时报修并做好工作记录。
7、开展 2023 年度客户满意度调查工作，在每栋宿舍楼动员学生对服务中心进行年度满意调查。
保 洁 篇
那一条您每日经过的校园小径，那一处处或许不起眼的角落都有他们任劳任怨、兢兢业业的身影。
1、打扫各自岗位卫生，主干道每日清扫2次，不定时巡回保洁，对教学楼及实验楼楼公共卫生间每天冲洗2次，每周清洗一次垃圾桶、擦拭门厅消防管道消防箱每月一次清洁，不定时巡回保洁。
2、本月完成学生宿舍责任区域卫生，清扫门厅、走廊，整理垃圾、抹栏杆扶手、清洗垃圾桶、清拖地板等；
3、清洗下点实习空宿舍28间。
4、协助绿化清理修剪下的枯枝杂草约20余车。
5、全国英语4-6级考试，保洁对83间考场进行卫生清洁工作。
6、日常拔除植物园、足球场、宿舍区杂草。
工 程 篇
无论是酷暑还是寒冬，工程师傅们都在无私的为校园师生的正常生活保驾护航！无论何时何地发生了突发状况，师傅们都会带着工具第一时间奔赴现场。
1、处理校园教学区、办公区、宿舍区日常报修，其中网上报修400余单，电话及微信报单70余单。
2、维修天面漏水宿舍5间。
3、维修排水管漏水12起。
4、处理紧急用电故障10余起。
5、更换破损井盖3处。
6、检修4间新入住辅导员宿舍设施设备。
7、疏通堵塞厕所及拖把池约20起。
8、回填铺设地砖及修补地脚线约10处。
9、修补破损墙面刮腻子滚漆约150平方。
10、加固宿舍护栏及挡板约6处。
11、组织工程员对全国英语4-6级考试的83间教室进行考前检查，调试钟表，现场更换电池29个，灯条37根，门锁6套，悬挂脱落窗帘31幅。
12、集体清理搬运仓库损坏电扇约500余台。
绿 化 篇
一草一木皆有情，一事一物尽初心。绿化工人对绿植进行修剪、养护，于平凡中增添一抹亮色，为校园焕新颜值。
1、修剪及清理人工湖底、周边杂树杂草约40余车。
2、处理芭蕉林芭蕉根20余棵
3、本月共刷白树木约500余株。
4、对新种植的60余棵竹子进行浇水养护8余次。
5、体育馆西面空地种植麦冬苗约 80平方。
6、修剪校园主干道低矮树枝及宿舍区三角梅。
秩 序 篇
无论白天黑夜，坚守校园一线，一份付出，一份安宁，虽然平凡，但很重要。
1、做好日常值岗，严格管控进出人员和车辆进行检查，并做好登记。
2、每天定时巡视校园，规范校园车辆按规定停放。
3、每月一次检查教学楼、实验楼、图书馆消防器材并记录，检查消防通道清理堵塞物品。
4、12月13日参加保卫处组织的图书馆、体育馆消防控制室设备讲解培训。
5、协助学校开展全国英语4-6级考试，考试当天严格查验入校考生身份工作，派出4人次对现场车辆指挥，人员疏导及考场周边秩序维护工作。
6、协助清理体育馆南面围墙处杂物器材。
2024年1月月份工作计划
1、加强各部门员工对岗位职责和安全防范意识的教育培训。
2、严格把控校门关口，做好假期安全巡查，按时开关灯，保护校园生命和财产安全 。
3、加强宿舍管理，提醒学生在宿舍内要安全文明用电，做好防火、防盗、防事故等工作。
4、配合校方做好寒假期间的各项工作以及宿舍维修的统计。
5、按计划对教学楼课桌椅及各公共区域线路、宿舍区进行安全隐患排查检修。
