12月25日,天气冷冽,一位中年男子行色匆匆来到蚌埠财大支行寻求帮助,据了解这位男子的父亲身患重病,正在蚌埠医学院第二附属医院住院。出院在即,发现社保卡是第二代且已经过期,无法正常使用。
前来的男子以为办理社保卡必须本人前往银行才能办理,抱着试一试的态度来到蚌埠财大支行。我大堂工作人员发现他的疑虑,上前主动询问,了解情况后告知他可以上门处理,客户十分感动。客户无小事,人间有温暖。财大支行秉承一心服务客户的理念,用心做好服务,得到客户认可和赞扬。
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