为进一步贯彻落实中国人民银行关于开展整治拒收现金专项行动的工作要求，茅台农商银行积极组织辖内网点全力开展“拒收人民币专项整治”活动，引导商户充分尊重消费者支付结算习惯，推动现金收付主体不断增强法律意识，保护消费者的合法权益。
立足厅堂，发挥宣传主体作用，通过在网点宣传栏处摆放整治拒收人民币现金行为、现金知识、残损币兑换等宣传资料，组织厅堂人员在客户业务等待期间，向客户发放折页，普及、宣传整治拒收人民币以及人民币现金知识，将整治拒收现金宣传常态化。
深入商户、社区商圈、流动商贩、村寨，开展拒收现金排查和宣传。茅台农商银行依托城区及乡镇网点全覆盖的优势，重点针对涉民生场景、涉外场景、因零钱不足可能存在拒收现金隐患的收付主体、多发场所等开展排查和宣传，讲解“人民币是法定货币，拒收人民币现金是违法行为”，为维护消费者合法权益，严厉打击拒收现金的行为。
通过开展拒收现金专项整治排查及宣传，广大群众和商户进一步认识到拒收人民币现金及排斥人民币现金行为是违法违规行为，深刻认识到爱护人民币、保护人民币是每个公民应尽的义务，维护人民币法定地位是所有人义不容辞的责任。