绥德西山路支行堵截诈骗事件,筑起反电诈“铜墙铁壁”

近日，一位年过六旬的老人走进农行绥德西山路办理转账业务，称其农行卡无法给他人转账 要求大堂经理协助其绑定银行卡进行汇款，该行大堂经理询问老人是否认识收款方以及此次汇款的原因，老人回答说她在微信上添加某企业销售称向其购买升值率极高的产品，需要向对方微信转账就能购买。老人的回答立刻引起了该行工作人员的高度警觉，回想支行、网点平时学习的反诈骗案例，意识到老人非常有可能遇到了电信诈骗，便进一步询问老人此次汇款的细节以及对方是通过何种方式与老人取得联系。老人打开与对方的微信聊天记录，该行工作人员一眼就辨别出这是电信诈骗的惯用伎俩，随即劝阻老人的汇款行为，并向老人解释这种以产品回报率极高要求购买等等一系列皆是诈骗行为。在工作人员的耐心解释下，老人一下子幡然醒悟，停止了汇款行为，并且对农行工作人员认真负责的工作态度予以真心的感谢。随后，工作人员一边给老人进行反诈知识的宣传，一边安抚老人的情绪，农行工作人员努力下成功挽回了老人的资金损失，也避免了后续的受骗损失。经过此次事件，老人对农行绥德西山路支行员工认真负责的工作态度和一心一意为客户服务的工作精神大为赞赏，表示对于电信诈骗也有了更好的防范意识，以后坚决不再轻易汇款，不再轻信骗子的谎言。本次堵截事件，得益于农行绥德西山路支行长期反诈工作的扎实推进和网点人员爱岗敬业、认真负责的工作态度。下一步，农行绥德西山路支行将与反诈中心积极沟通，密切协作，为绥德电信诈骗共同筑起一道坚固的防线。