为加强对政务服务行为的社会监督,提高政务服务水平,打造群众满意的政务服务环境,通过前期充分准备,12月26日,市政数局邀请市人大代表、政协委员、企业代表、市民代表等社会各界人士走进市政务服务中心,深入体验政务服务工作,并对中心政务服务工作进行评价。
在工作人员的引导下,各位代表先后到中心政务公开区、婚姻登记专区、公安户政专区、综合服务专区、工程审批服务专区、社保服务专区、企业开办专区、特色服务区、24小时自助服务区等进行体验,并与工作人员进行深入交流。
体验结束后,组织召开座谈会。局长张晓红代表市政数局向与会人员进行了2023年政务服务工作汇报;各位代表对市政数局在深化“放管服”改革、提升服务效能、优化营商环境等方面作出的努力和取得的成绩给予充分肯定,并围绕市政务服务中心服务环境、服务态度、服务质量、办事效率等方面对中心工作进行评价,积极为我市政务服务发展建言献策。
下一步,市政数局将持续深化社会监督,进一步延伸监督触角,畅通监督渠道,创新监督方式,不断提升企业和群众办事满意度、幸福感和获得感。持续提升一体化政务服务能力,打造营商环境新高地。