连日来，我市的气温大幅度下降，为切实做好网点服务工作，确保困难群众在网点享受到优质的服务，西市场支行网点负责人张秀娟利用每日晨会时间，为各位员工悉心讲解在冬日针对于各类高龄客户即将或者会面临各种问题的网点处理方案，确保客户在网点办理业务过程中得到安心，有温暖的服务。
这只是西市场支行在适老化服务中的一个小小缩影。近年来，西市场支行始终坚持“以人民为中心”的服务理念，以“环境升温、品牌升温、服务升温”为重点，倾情打造“浓情暖域”网点服务品牌，优化高龄客户服务体验，为广大老年客户提供爱心敬老服务，客户服务满意度持续提升。