建立税务人才能力提升实践营地
助力邢台税收事业高质量发展
今年以来,国家税务总局邢台市税务局紧紧围绕总局新时代人才兴税战略和省局能力提升“三年规划”安排部署,着眼税收队伍的长远发展,结合教育培训和干部队伍成长的实际需求及堵点痛点问题创新开展了税务人才能力提升实践营地建设。立足人才培养的根本环节积极淬炼基层先进成熟工作经验,将其总结出规律、上升为理论、打磨成课程,以实战化培训方式,建设不同主题的“税务人才能力提升实践营地”,实现了税务人才的“规模化”复制和工作经验的“燎原式”推广。
以需求为导向,推进人才培育精准化
市局党委书记、局长侯锐开展调研活动
市局党委委员开展调研活动
市局成立“一把手”为组长的营地建设领导小组
为充分发挥人才对整体工作的支撑和引领作用,市局党委多次开展“基层大调研、大走访”活动,围绕总局、省局《关于进一步加强新时代税务人才工作的意见》要求,深入推进营地建设工作。成立了一把手为组长的营地建设领导小组,构建了“市局党委主导、责任科室主抓、县级税务局主建”的工作机制,制发建设方案,明确流程标准,严密组织实施。
截至目前,已建成“领头雁”“服务星”“数先锋”“纪清风”“文苑泉”“语税行”6个不同主题的实践营地,共开营10期,培养营员128人,撰写心得体会、调研文章、研讨成果报告、风险分析模型与报告等300余篇,形成优秀理论和实践课程20余个。营地建设经验做法先后被省局党委书记、局长程俊峰,省局党委委员、副局长、一级巡视员张明的批示肯定。税务人才能力提升实践营地建设纳入省局创新增值事项揭榜挂帅项目管理,省局发文在全省推广。
以实战为目标,推进人才培育项目化
市局党委书记、局长侯锐讲授“开营第一课”
营地开设领导力理论与实践课程
开展实战化研讨、“近身跟学”等活动
“领头雁”(第一批)营员结营
市局党委书记、局长侯锐参加“领头雁”(第三批)座谈会和结营仪式
“领头雁”实践营地,旨在帮助新提任科级领导干部尽快适应岗位角色、提升管理和带队能力。营地开展靶向性训练,开设领导力理论与实践课程,组织系统优秀科级领导干部与营员开展经验交流座谈,安排营员向角色相同、分工相近导师“近身跟学”,面对面提出个性化问题,手把手传授经验思路,以当前工作重、难、痛点为题进行结构式实战化研讨,模拟召开党委会、局长办公会、中心组学习等,全方位锻炼新提任科级领导干部的综合履职能力,快速提升管理软实力。
营地邀请优秀导师传授经验
向导师全流程跟学
“服务星”实践营地,旨在增强全系统纳税服务人员服务意识和水平,培养更多业务骨干。营地邀请优秀导师全方位传授办税服务厅管理措施和工作经验,组织营员到满意度调查先进单位和业务类型多样的大厅轮训,安排不同单位介绍不同特色业务处理方法和技巧,通过向导师全流程跟学体验、实地参与纳税人满意度工作回访、与导师一事一议互动交流等方式,迅速提升营员实务操作能力和辅导纳税人的工作水平。营员在培训期间带回的41条纳税服务举措,在本单位落实推广后,使全系统纳税服务水平有了整体提升。
营员到南宫市局实地参与皮毛绒加工行业风险管理
营员共同探究风险疑点与应对防范策略
“数先锋”实践营地,旨在提升全系统风险管理岗人员大数据税收风险管理和应对能力。营地安排学员就工作制度、评估模型、数据应用、软件操作等进行培训,就农产品、玻璃制造、橡胶制造等行业归集风险特征库、研究风险监控方案。组织营员到南宫市局实地参与皮毛绒加工行业风险管理,就如何提高风险防控机制运行效率和风险应对质效开展实战练兵,共同探究风险疑点与应对防范策略,推出15个行业风险指标模型,帮助南宫市局实际解决了行业风险防范应对难题。
营员列席市局党委纪检组组长专题会、
党支部主题党日
“纪清风”实践营地,旨在提升全系统县(市、区)局纪检组长监督检查能力、执纪审查能力,塑造税务系统纪检工作行家里手。营地组织营员观摩纪检组提交党委会议题、案件卷宗、第一种形态报表等纪检实例材料,分配税费优惠政策落实监督检查任务,对巡察中发现的线索开展监督检查,以实战任务促使能力提升。营员在导师带领下,对基层单位工作情况开展实地监督检查,参与线索处置、谈话核查、案卷整理、廉政意见回复、撰写总结报告等纪检实干业务,逐步打造敢于斗争、善于斗争的纪检铁军。
导师“一对一”辅导
营员参观西竖分局党建文化
组织“文苑泉”营地(第一批)结营仪式
“文苑泉”实践营地,旨在提升全系统青年税务干部写作能力,培养写作兴趣,历练一支专业素质高、思路开阔、充满朝气的青年写作团队。营地邀请写作经验丰富的税务干部作为导师,围绕近期重点工作,以税务公文、信息简报、工作总结、领导讲话、新闻稿件等文种为主,采取“讲、写、评、改、晒”等方式,营员相互交流点评,导师“一对一”讲评指导,对每一篇文稿反复推敲打磨,快速提升营员写作能力,形成了一批高质量、可应用的文稿成果,进一步增强服务税收工作的实效性。
省局党委委员、副局长陈杰和
市局党委书记、局长侯锐共同揭牌
访谈活动
营地优秀营员进行才艺展示
“语税行”实践营地,旨在提升全系统双语人才业务能力和外语应用水平,为企业“走出去、引进来”提供服务,推动税收服务“一带一路”建设高质量发展。现营地已挂牌成立并升级为全省税收服务“一带一路”人才基地。营地聘请省局相关部门主要负责人和高等院校专家教授为导师,从“业务+语言”双方面为营员提供指导,开拓国际思路,强化业务水平和语言能力,更好推动国际税收服务一带一路高质量发展。
以长效为根本,推进人才培育机制化
为不断提升营地建设水平,在老带新的经验传承基础上,要求每期营员坚持学中干、干中学,每季度都要将营地所学知识与经验在实际工作中的应用效果及典型案例反馈回营地,持续帮助营地打磨提升施训质效。同时积极探索营地评估管理体系,形成营地、导师、营员多向互评机制,包含了营地建设、导师选配、课程选择等20个评价指标,从前期营地筹备、中期培训实施到后期效果追踪3个环节,加强流程监督和考核考评。建立《师生能力互评表》和《营员成长跟踪台账》,对营员的在营表现和返岗履职作用发挥进行全程跟踪评价,呈现“培养-检视-改进”的良性互动。实践营地建成以来,不仅提升了营员的实战能力,也推动了营地所在单位工作提档升级,实现了营员与营地的双提升、双促进。
下一步,邢台市税务局将持续建好用好现有的6个税务人才能力提升实践营地,结合组织需要和干部需求,推进不同主题的营地建设,充分发挥营地优势,培养一批实战型人才、严选一批高水平师资、推出一批高质量课程、总结一批可推广可复制的工作经验,切实为税收事业高质量发展提供有力支撑。