战严寒 保供暖
受寒潮影响，自12月14日以来，我县遭遇了历史罕见的持续近十天的极寒天气过程。本次极寒天气持续时间长，降温剧烈，给企业供热带来了前所未有的压力，也给居民取暖造成了极大影响。
面对寒潮侵袭，满韵公司上下团结一心，勇于责任担当，甘于无私奉献，按照极端天气应急机制，全身心投入到“战严寒”中，力保户户温暖，不让一户挨冻。
热源站满负荷运行
为应对极寒天气，企业开足马力，两个热源站满负荷运行，并提高供水温度，调高换热站温度。司炉工、中控人员昼夜值守，公司领导时时巡查，确保供水温度、流量等指标达到极值，尽最大能力保障供暖效果。
保障设备安全运行
针对供水温度持续极值运行带来的安全隐患，企业加大设备设施的巡查、巡检力度，发现问题及时处理，把隐患消灭在萌芽状态，确保设备安全平稳运行，截至目前，未发生一起因设备设施故障造成停供事件。
提前做好管道保温
维修队伍随时待命
遭遇极寒天气以来，用户报修电话明显增多。企业克服人员不足等各种困难，热线接线员昼夜值守，维修队伍全员随时待命，接到用户报修，不讲任何条件，不论白天黑夜，立即上门给予滤网清洗、管道排污、排气等处理，直到用户满意为止。近十天来，维修人员顶风冒雪，在零下20多度的严寒中穿梭于各家各户，每天休息不到6小时，为400多户居民排忧解难，送去温暖。
不畏严寒，雪天查漏
不分昼夜，随时出发
辛苦我一人温暖千万家
深入住户访民问暖
组织专门队伍，坚持每天深入小区用户开展访民问暖活动，实地查访用户室温达标情况，倾听用户意见，排查处理存在问题。现已入户走访1500多户，现场处理解决问题100多户。
快速处置突发事件
12月22日深夜11时左右，商业街南站换热站突发高压电路故障，造成该片区无法供热。此时，室外气温已低至零下22℃左右，寒冷异常，如不尽快恢复供热，上千户居民将无法忍受极寒天气的侵袭。接到故障报告后，满韵公司第一时间组织抢修人员到场开展紧急故障排查，并立即联系青龙供电分公司人员到场排查故障原因，研究故障排除办法。在短时间内无法排除故障的情况下，青龙供电分公司紧急调来移动应急电源车给予供电保障。历经3个多小时的寒夜苦战，至凌晨2时多，终于恢复了该换热站的供电、供暖，确保了该片区居民的正常取暖。