12月26日上午,供水营销服务版块2023年工作总结暨2024年工作部署会在城南供水服务中心多媒体室召开。洪城环境副总经理李宽、客服中心、各供水服务中心和稽查处负责人及相关工作人员参加会议，会议由客服中心主任刘涛主持。
会上，各供水服务中心和稽查处负责人汇报了2023年的工作情况，并对2024年的工作规划进行了阐述。客服中心副主任袁熙娇针对2023年热线工单情况进行了详细汇报。会议还就《2024年供水营销服务提质增效专项活动实施方案》进行了深入讨论。
李宽对供水营销服务版块2023年的工作给予了高度评价。他指出，自实施供水营销服务改革以来，公司本着为民为员工的角度出发，推行季度抄表制度，有效降低了抄表员的工作强度，做实网格化服务管理工作，真正做到服务群众“零距离”，使为民服务更加精准和精细。
李宽要求，供水营销服务版块是立企之根，兴业之本，各部门要锚定“项目攻坚、提质增效”重点任务，聚焦新一年思路，科学地把握工作中的重点和难点问题，同时，要提高工作的前瞻性、主动性和创造性，完善“三级复核”内控制度，建立健全用水市场监管的长效机制，不断提升供水营销服务水平，办好为民服务实事好事，共同绘就南昌水业高质量发展新画卷。