四季交替之中，2023年已渐入尾声；岁月流转之间，2024年将拉开帷幕。时光交替中，不变的是科为带给您持久而温暖的服务，你的满意，是我们不断前进的动力；您的笑脸，是我们努力工作最好的褒奖。现敬呈科为城学府物业服务中心12月服务简报，敬请各位业主提出宝贵意见！
一、客服部12月重点工作
1.业主来访来电接待、报修受理、问题回复，办理房屋及车位交付手续。
2.做好公共区域巡查，保证园区服务品质。
3.开展园区空置房巡查，与业主进行互动交流。
4.跟踪业主返修问题，督促施工方尽快整改，配合业主验房。
5.活力暖冬，送您温暖，暖冬活动火热开启。
6. 奇妙圣诞，精彩不断，圣诞节活动开展。
二、工程部12月重点工作
1.园区亮灯装饰布置，点亮您的回家路。
2.户内地暖打压，排查地暖管道问题。
3.公区设施设备巡检，设备间卫生清洁。
4.设备间5S标准化建设，管理动作可视化。
5.电梯日常维护保养，故障排查维修。
6.园区照明灯具喷涂编号。
7.跟进现场报事报修，及时上门处理业主户内问题。
三、秩序部12月重点工作
1.五方对讲功能测试，确保设备正常使用。
2.联合消防大队，入户给业主讲解冬季安全知识。
3. 开展园区消防自查，检查楼层消火栓，清洁烟感设备。
4.做好园区巡逻，检查安全隐患。
5.定期开展军事训练，保证秩序团队职业素养。
6.开展便民服务，帮助业主搬运物品。
四、保洁部12月重点工作
1.园区路面及楼内消防通道、连廊、屋面等公共区域日常清洁。
2.园区商铺周边路面日常清洁及环境维护。
3.地下车库雨棚清洗及坡道卫生清洁。
4.地下车库地面推尘、路面清洗及车位清洁。
5.园区垃圾日产日清。
6.园区绿化修剪及冬灌。
为了更好的迎接新年，点亮整个冬天，点亮您的回家路，科为城学府物业服务中心的工程师傅们不畏户外严寒，用自己灵巧的双手，为我们制造了一个独属于科为城业主的奇妙、梦幻又浪漫的多彩世界，夜幕下的科为城，没有冬日里的萧索，只有一片美仑美奂，满目的璀璨惊艳。
2023年已与我们挥手作别，我们即将登上一列驶入2024年的时光专列。在过去的一年中，在美丽的科为城，想必总有一些瞬间让您感动，也会有一些记忆让您感到温暖。科为物业和您的故事，还会在崭新的一年里绘就更美好的篇章，奏响更动人的旋律。2024，科为继续和您在一起！
科为城学府物业服务中心
2024年1月5日