上海公馆第四季度工作展示
为了创建一个和谐、舒适、优美的居住环境，不断提高物业服务品质，我们将始终坚持“全心全意服务您”的企业服务宗旨，为您提供贴心服务。为了方便您能够较全面地了解我们的服务和近期的工作，现将上海公馆小区第二季度的物业服务工作简报呈现与您，敬请您提出宝贵意见，谢谢！
物业各部门工作人员每日例行工作。保洁、绿化、安管、客服等每个岗位各司其职，做好各项维修管理，客户服务工作，确保整个小区环境干净整洁，人身财产安全。
一、各种特色温暖活动
1、重阳节为树立大家尊老、敬老、爱老、助老的风气，物业为老年人提供免费剪发、口腔咨询、套圈、测量血压、老年性疾病初步检查和健康咨询活动
2、冬至送温暖，给每户业主门把手上装门把手套，让业主体会到物业的暖心。
二、客服部的工作如下：
1、全员每月开展白手套行动，捡拾小区绿化带中垃圾。
2、配合社宣传文明卫生襄阳，整理楼栋杂物，整齐摆放三车。
3、客服为业主更换水表电池17次，重置水卡34次。
4、客服巡查12-101、13-2-101、3-2-701、8-2-602装修进度。
5、客服人员根据不同时节调整小区门厅、地库、院墙周围照明亮度。
6、客服为保证小区业主进出通畅，及时联系占消防通道及车位的车主移车35次，更改车牌信息27次。
7、客服人员协助保洁人员打扫宅间道卫生，并清理明沟。
8、小区业主群发布文明养犬倡议书与文明养犬的温馨提示。
9、开始启用维修资金，在小区两大门口粘贴维修资金启动公示，并在业主群里发布。
三、电梯维保日常工作如下：
1、本季度电梯公司检修电梯故障19次。
2、更换9-3、2-1电梯灯。
3、暴雨后巡查小区电梯井，5-1电梯积水，确保电梯正常运行。
4、10-1-6楼电梯按键恢复，6-1更换电梯按键。
5、15-1电梯故障为了使用拆除消防板。
6、5-1-8号外呼板故障，及时更换5-1-8楼外呼板。
四、安保部日常工作如下：
1、安保人员给消防栓加保温棉，以免因温度过底冻爆管
2、安保人员对消防箱进行检查、记录、封条。
3、安保人员对来访人员及车辆严格核查，做好外来人员登记。
4、安保部对小区公共区域单元楼道、消防通道、地库等进行不间断日常巡逻。
5、配合社宣传文明卫生襄阳，整理楼栋杂物，整齐摆放三车。
6、每天立岗，为业主提供温馨的服务。
五、工程部的工作如下：
1、工程人员维修小区内照明42次，为5-1门厅增加电灯，为6号楼西南侧、9号楼与十号楼中间宅间道增加三根高杆灯，维修3号岗电线，重排6号楼、10号楼后壁灯线。
2、工程人员帮2-1-402更换空开，帮15-3-501/3-1-401业主家换灯，帮5-1-701钻孔挂东西。
3、工程人员维修消9号楼前、3号楼前、5号楼东侧、消防通道大门边、2、3号楼后石材。
4、为防止水土流失，路面干净整洁，为小区9、10栋之间、2号楼前、8号楼后、5号楼前绿化做瓦片围栏。
5、外请周防水维修 5-2-802楼顶漏水、烟道；到10-2-402/13-1-401查看屋顶渗水，疏通空调井位置管道；给8-1-201北面八角窗涂防水涂料；到9-1-802楼顶拿废瓦片；给5-1-801厕所位置孔洞补胶。
6、工程部协助下水管道疏通人员疏掏管道9次，2-3-202、3-1-102、2号岗、15-3-201因地下管道变形，无法疏通，重新铺设管道。
7、工程人员休闲椅打磨刷漆。
8、工程人员为地库西入口与8号楼后廊架用铁丝固定，以免掉下砸到人。
9、为小区车辆进出井然有序，维修地库西出入口的倒闸。
10、工程人员为办公室坏的地板重铺瓷砖，洗手间、过道重刷腻子粉，重铺物业卫生间墙瓷，更换礼仪镜。
11、工程人员清理木栈道，并维修木栈道进行中
12、工程人员人D区地库标识牌除锈漆
六、环境部日常工作如下：
1、绿化人员为小区绿化整齐，修剪海澡树，修剪小区树木、
2、绿化人员清理小区绿化带内杂草、枯枝，为5号楼前补栽麦冬。
3、绿化师傅打草坪，清理打下来的草。
4、天冷，为避免海枣树冻死，为其包上保温棉
1、保洁人员对明沟内杂物进行清理，以免排水不畅
2、除四害，保洁人员在投放点投放灭鼠药。
3、为避免垃圾桶滋生细菌，每月集中冲洗垃圾桶。
4、保洁人员为保证小区干净，清理草坪上的枯枝烂叶。
5、为给业主提供一个干净、舒适的环境，保洁人员集中冲洗路面。
6、保洁人员为保证卫生干净，每周打一次蜘蛛网。
7、巡查打扫6-1-202空置房，清理积水阳台。
8、保洁师傅每月擦试小区大门、车棚。
9、保洁人员对小区绿化带进行白手套行动，捡除杂物及垃圾。
10、保洁人员每月对景观池、莲花池进行清洗，以免滋生细菌
11、保洁人员对采光井进行清扫冲洗，保证干净明亮