人民币是我国的法定货币,任何单位和个人不得拒收。为维护人民币的法定货币地位,全力打造安全、高效、和谐的人民币流通环境,切实保护消费者的合法权益,相公庄支行持续开展一系列整治拒收人民币现金行为宣传活动。
一、加强培训,提高员工认识。
充分利用晨会等时间组织全体员工学习《中国人民银行山东省分行办公室关于印发<中国人民银行山东省分行拒收人民币现金专项整治工作方案>》的通知,宣传引导,网格化管理,专项督导......提高员工对整治拒收现金工作的认识,把思想统一到整治拒收人民币现金工作的具体措施。
二、聚焦网点,增强客户维权意识
充分利用网点大堂的阵地优势,在营业厅摆放整治拒收人民币现金行为、现金知识、残损币兑换等方面的宣传单页,对来办理业务的客户进行面对面的宣传,倡导客户在遇到现金拒收行为时维护自己的合法权益,提高公众法律意识。
三、进商入户,推进专项整治
针对近年来超市、餐饮、零售等行业出现拒收现金较为突出的现象,在网点宣传的同时,相公庄支行依附营业网点周边商铺优势,通过上街宣传,进商铺宣传并引导商户签订不拒收现金承诺书等方式,扩大宣传影响力和传播面。
相公庄支行积极践行金融为民理念,不断优化现金服务,立足长远,常抓不懈,形成长效措施,同时通过此次整治拒收人民币现金的宣传活动,提高了群众的认识,让大家一起成为整治拒收人民币现金行为的社会监督人和宣传人。