近日，异地对公客户中冶沈勘工程技术有限公司因结算业务需要在西胜汇生支行开立农民工代发专项存款账户。企业注册地远在沈阳，并且企业法人近期出差北京、上海等地，无法及时配合我行完成上门履职调查。面对这种情况，汇生支行直面挑战，立下坚决完成任务的军令状。
汇生支行统筹谋划，人员分工明确。确定该笔代发业务分为四步走，力求及时高效完成全部业务流程。
一、上门拍照
汇生支行联络上级行客户部客户经理张桦与姜忠杰前往该企业注册地址（辽宁省沈阳市浑南区白塔三街300号）开展履职调查并拍照记录。经核实企业需求真实且经营正常；同日，汇生支行负责人林楠带领客户经理张育前往该公司项目所在地（丰满区江炼小区东北300米，联油路北)开展履职调查并拍照记录。经核实项目已完工，工人工资待结算。综上，手续齐备即可正常开户。由于企业法人外地出差，两组客户经理均未亲见法人。汇生支行负责人林楠联系企业法人，在电话中一步一步指导其使用我行企业网银的“远程视频核实”功能核实并确定其开户意愿真实、有效。
二、系统录入
由于该企业开户性质为异地企业，且法人开户意愿为远程视频核实并非面签确认。系统录入时给工作人员带来不小的挑战。首先，汇生支行客户经理张育经市行指导提交核实报告，由省行专业条线领导同意并签批。其次，为降低差错率，在系统录入时与市行业务人员保持良好、频繁的电话沟通，得到了市行业务人员的大力帮助和支持。最后，在不懈努力下，终于克服困难，完成了Kyc系统的录入，进入到了开户阶段。
三、办理开户
在办理开户过程中，又遇到了很多困难。该公司由于材料报请流程原因，近期无法提供开户需要的材料的原件，开户过程再次受阻。为了在合规的原则下快速完成业务办理，汇生支行向上级行申请报批了《特殊业务申请表》，在缺少部分原件材料的状况下妥善解决问题，最终成功为异地企业开立账户。
四、代发工资
在成功为企业开立专业账户后，企业最大也是最关键要求就是:报加密数据工资单，当天（即12月28日）完成柜面代发业务。具事先沟通了解，此次代发人数为961人，工资月份为4至10月，七份加密数据文件，总笔数4000多笔。代发农民工工资业务要求相对较多，加之最新“分行特色流程”要求与劳监平台限制等诸多因素。使得数据文件上传屡屡失败，业务时间被“无限”延长。时间不等人，农民工工资不能拖。从12月27日，企业工作人员下午14：50从沈阳赶到我行网点，到12月29日下午14：43，汇生支行全体工作人员、市劳动监察部门人员、市政集团人员、企业方、农民工代表一起亲历了“数据报错-修改重传-再次报错-查找原因-修改重传-再次报错-查找原因...”噩梦般的48小时。汇生支行内勤行长何鑫与低柜客服经理满雪带病上岗、废寝忘食，在工位一坐就是四五个小时，拨打上千个电话协调沟通，上级行行长、主管行长高度重视，亲自帮助联络、摆布，已经调入市行工作的运营条线业务骨干王慧欣亲临指导、全力支持。小小的汇生支行为了在“规定”时间内完成看似不可能完成的任务，咨询电话直通总、省行业务处室。在上级行专业部门的大力支持下，终于在2023年12月29日下午14：44将全部工资合计3400万元发放完毕。
“汇八方之力团结一致勇往直前，聚万众之心矢志不渝生生不息”，谨以此楹联送给本次业务办理过程中所有帮助过汇生的同仁们以感恩明志。
报道人:吉林市分行西胜汇生支行张育