保险作为一种风险管理工具,其最终目的就是为了在发生意外事件时能够及时给予帮助,减轻被保险人的经济负担。
M先生近期左下腹疼痛,随即到市人民医院就诊,确诊为乙状结肠癌,公司业务人员第一时间联系公司,后续不断跟进,客户出院后,协助客户准备理赔手续,并提交到公司柜面,公司接到理赔资料后,快速受理当日2万元理赔金到达客户账户上。客户收到理赔款后,对公司快捷的理赔服务表示非常满意。
通过一系列贴心服务,为客户提供有情感、有温度、有速度的理赔,降低客户经济损失,保险的意义也在于此。
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