晨光洒落，冬日明朗。愿你所到之处遍地阳光，愿你梦之所及，洒满欢笑。现将梦工场物业月度服务报告呈现于您，以便您更深入了解、监督物业服务工作。您的反馈是我们提升的动力，静待倾听您的声音。
✨客服篇✨
对于平凡的工作，热情比经验更重要，态度比能力更重要。用真诚的心对待每一位业主，专心接听每一个来电，用勤劳的心对待每一项工作，用换位的心完成每一次服务。朝送暮迎，寒来暑往，客服中心的服务人员每天都在做着同样的工作，楼道巡查、日常事务协调处理、协助业主办理电费退费以及退装修押金相关手续。
🔧工程篇🔧
工程师傅们奔波于园区的各个区域，无论白天与黑夜，用他们的专业知识保障着设备的正常运行，设施的完好无缺，业主的需求响应，不容一丝一毫的懈怠。设备机房的维护和保养、户外管道防冻处理、管道疏通等等。每一处都有他们忙碌的身影。
定时报备设施设备运行情况，夜间对公区灯进行开启。协助电梯维保、空调维保、消防维保等日常维护。
涉水设备间安装浸水报警器，安装后如有漏水情况，可以在APP远程报警，人员可以第一时间去处理，避免造成更大的损失。
经工程部日常勘查，二期车场道闸用电未接驳至双电源线路。项目突发停电及计划性检修停电，造成车场系统无法使用。工程部对车场通道设备进行功率核算后，接驳至就近双电源转换箱。确保突发停电及计划性停电公共设施正常运转。
高位水箱原始建设地平标高，低于屋面30公分，无排水设施，水箱渗水漏水情况发生后，极易造成设备泡水及楼下商户被淹。经核对图纸，工程部对高位水箱进行地漏增设改造。避免因高位水箱间渗漏而产生损失。
本着“安全第一”的原则，对餐饮商户开展燃气安全隐患排查，检查液化气的存放地点和使用年限等，并及时进行登记。同时，对商户进行燃气安全宣传，提醒商户对燃气管道老化问题进行及时检查和更换，筑起燃气安全的一道防线。
对一期园区各路口安装围栏围挡，为街区营造安全有序的环境。
💦保洁篇💦
保洁，一个平凡岗位的名称，一群普通成员的组合，园区各个区域里随处可见她们忙碌的身影，哪里有污垢，哪里就有她们奋战的脚步。小区落叶持续清理；电梯和楼道清洁；清理枯叶及淤泥；垃圾桶和周边油污刷洗清理。清洁地库和商铺外围卫生。
为进一步提升街区环境卫生质量，创造干净、整洁的环境。保洁部门开展了地面大冲洗行动。此此冲洗过程采用火碱水清洗。把地面的泥渍、油垢冲洗得干干净净，使被清后的地面焕然一新。地面冲洗不仅使街区环境更加美观，还能够有效抑制细菌滋生。在今后的工作中，保洁部将定期对街区地面进行冲洗作业，并认真做好每一个细节工作，为大家提供更加干净整洁的环境。
✊平凡工作岗位✊🌿努力做到更好⭐️
❤️初衷不变用心❤️🏠创建和谐环境🌿
💕从细节感受用心💕🌷让服务更有温度🌷
💫安管篇💫
身着工作装，24小时不间断的守护，是他们的职责让他们毫无怨言的在平凡的岗位上默默付出。车辆的规范停放巡查、非机动车停放是否合规等都是我们安管员的日常工作。为提升现场环境品质 ，安管人员严格执行垃圾不落地，园区更美丽。人人都是环境管理员，高频次的巡查监督整改。确保服务场景干净整洁，严禁垃圾桶外溢，散落等。
定期对安管人员进行消防器材使用进行培训实操，遇到紧急情况时保障大家安全。对防洪沙袋进行整理，摆放整齐。以备不时之需。
为了加强消防工作管理，安管部门对楼道及室内消火栓进行点检，检查消火栓箱体有无变形、玻璃有无破损、箱门能否正常打开；检查水枪、水带有无丢失，水带是否干燥、有无破损、其接扣是否牢固以及能否正常投入使用；检查阀门有无漏水；目视检查报警系统是否处于正常装填；做好点检记录。
夜间全副武装对商户、园区、楼道，地库等公共区域进行巡查，查看非营业期间商户、商铺门窗有效关闭，门锁完好，确保无潜在安全隐患。
对违停电动车、自行车、地库闲杂物品进行归置清理✨
—❤有温度•好服务❤ —
细节服务，换您“5”分满意[强]
梦工场物业365天为您服务[微笑】
