《中华人民共和国中国人民银行法》规定，“中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。广场支行积极响应人民币拒收宣传活动，通过多举措宣传活动，加强群众人民币相关知识体系学习，保护群众自身合法权益。
首先，广场支行以到店客户为宣传重点，通过口头宣传，折页宣传等，对来网点办理业务的客户及周边社区群众普及人民币知识，提高社会公众对整治拒收现金行为相关政策认识，提升到店客户人民币相关知识认知，保障人民群众的合法权益，
二人民币知识宣传是进社区、进商户。周围商户群众作为人民币存款重点人群，通过上门宣传，知识宣讲等，对周边商户、居民及过往行人进行宣传，通过全方位讲解增强现金收付主体自觉遵守法律的意识，营造良好的人民币现金流通环境。
下一步，广场支行将积极引导群众和商户尊重消费者的多元支付选择，维护人民币的法定地位，帮助更多公众认识到拒收人民币是违法行为，净化周边辖内人民币流通环境。