尊敬的物业领导、同事们：
大家好！我是北京市小红门街道少角村142号院小区保洁主管，今天非常荣幸能够在这里向大家做一份年终总结报告。
过去一年，我所在的小区保洁团队在全体员工的共同努力下，取得了一系列较为显著的成绩。首先，我们在工作质量上做到了全面提升。通过加强对保洁员的培训和日常巡查，有效提高了保洁工作的细致程度和规范化水平。为居民提供一个宜居、舒适的生活环境。作为保洁员，我们担负着本小区的环境净化工作，深知自己的责任重大。公司及物业领导对此极为重视，这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度，认真负责的做好本职，完成保洁员的保洁区域划分及清扫工作。及时配合各部门完成各项任务，对业主的投诉和诉求及时处理。
保洁形象工程
做好保洁工作，我们首先要求员工注重自身形象，注重仪容仪表，上班着工装，举止文明，少说话多做事。
做到男女宿舍干净整洁，安全用电，节约用水用电，公用卫生间轮流打扫。
严格执行保洁计划和员工规章制度。一心一意做好本职工作，不接私活，发扬拾金不昧的精神，捡到物品交物业，避免偷窃和跟业主索要物品等行为，培养一支高素质的保洁队伍。
环境卫生
外围清理打扫的整洁度关系到小区的整体形象。要求每个员工必须管好划分给自己区域的公共卫生。
严格清扫道路，广场和绿化带内外的白色垃圾，及时清扫落叶及动物粪便。做到不留死角。
下雪天及时对道路进行清扫和撒除雪剂，湿滑地方及时立标识提醒，保证业主能安全出行。
小区内广告栏，栅栏，坐椅，饮水机，以及垃圾桶方仓等设施做到常态化擦拭清理。并做垃圾桶的消毒和除臭工作。
随着垃圾分类制度的全面推行，我们每天坚持站桶，并做好垃圾桶的巡视和分类登记。让居民了解垃圾分类的重要性，并指导他们如何正确分类垃圾。通过我们的宣传和指导，小区的垃圾分类工作取得了明显的成效，居民的意识和参与度逐渐增高。同时，我们也加强了垃圾分类的监督和检查工作，确保分类的准确和可行性。
坚持对地下车库的巡视，每天一小清半月一大清。
楼层保洁
保持各楼层楼道和步行梯的干净整洁，门窗电梯间及护栏的清洁。要求楼层门窗刮风下雨勤关闭的习惯。对保洁员来说，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。对堆积楼道的杂物及时清理。以消除火灾及消防安全隐患。
在过去的一年里，我们也面临了一些不足。首先是人力资源的紧缺。受一些因素的影响，员工年龄偏大，工作效力低等问题。新的一年我们会逐步调整和改善。
在新的一年里，我们将继续努力，为小区居民提供更好的服务。首先，我们将进一步提高工作质量，通过加强保洁人员的培训和提高岗位职责的明确度，确保工作的规范、细致和高效。在物业及公司的领导下，更加努力的工作，认真负责，把不足的地方加以整改，努力把卫生保洁工作提升到一个新的层次，给小区一个优美干净的环境。增强小区环境质量和居民的环境满意度。
最后，我要感谢各位领导对我们工作的支持与关心，感谢全体同事的辛勤付出和团队合作精神。感谢我们的居民朋友们对我们工作的理解与支持。正是在大家的共同努力下，我们才能取得今天的成绩。我相信，在我们的不懈努力下，少角村142号院小区的保洁工作将会迎来更加美好的明天！
谢谢！
2023年12月