时光不缀,一年岁暮
从春暖花开到寒风渐起,冬的脚步铿锵
草木霜染美好,万象不断更迭
在这凛冬12月
浓浓的深情与暖意始终未改
建筑用来承载生活的内容
而服务则让生活以美好的形式呈现
生活之美,起于心,落于行
金宁物业,珍视生活里的每一处细节
汇聚东都·金麟府业主触手可及的美好生活
现将12月物业工作简报为您呈现
有人问我,什么是物业?
我说,有家的地方就有物业,有幸福的地方就有物业;
有人问我,做物业苦吗?
我说,苦,不分昼夜,无论寒暑,兢兢业业,岁岁年年三百六十五天;
有人问我,做物业幸福吗?
我说,幸福,因为我们是美丽的见证者,是和谐的领航员,是幸福的守梦人。
管家重视业主诉求,业主送锦旗表示感谢
送迷路老人回家
选择了物业,就选择了热情的服务,默默的奉献!工作虽平凡,却能在这些平凡事情中涌现出来不平凡的人。在平凡的日常工作中做一些不平凡的点点滴滴,爱岗敬业,一句普普通通的话,让业主满意,是我们义不容辞的责任!
客服篇
让业主们记住我们的笑脸,真诚就是我们的名片。每天的8:30在服务中心前台可以看见我们精神抖擞、带着饱满的工作态度开展一天的工作。
服务多一点用心,生活才会多一些美好。最暖的陪伴除了父母的关心、爱人的叮咛,还有金宁物业客服人员忙碌的身影,匠心于细节,我们为您守护每一天的温暖。
早送
空置房检查
上门给门把手穿“新衣”
贴心服务得到业主家人们的认可
冬季送姜茶
工程篇
有这样一群默默无闻的人,虽然没有华丽的外表,但是他们用自己的身影描绘出一幅幅生动的画面,在尘土与油污中将自己升华。
他们就是工程维修师傅们。
细心检查,认真维修,严格巡查;随时响应业主的需求,走道灯泡,机房打扫,配电房巡查等等,哪里有维修哪里就有工程部工作人员的身影。
日常巡检
公共设施维护
公共设施维修
公共设施建设
上门服务
管道检查
电梯维护
护卫篇
一个平凡却又肩负着重任的职业,他们担负着整个小区的安防工作,无论寒霜酷暑,坚守岗位,始终如一。
在日常服务当中,更加注重客户感受。敬礼致意、全程微笑服务、招手问候,主动帮助,迎接业主,
让业主在归家的那一刻开始,感受到细致入微的关怀和贴心。
晨会晨练
日常巡检
园区巡逻
夜间关闭单元门
护卫夜间凝冻撒盐
主动帮助
保洁篇
他们每天迎接清晨的第一缕阳光,日复一日、年复一年,兢兢业业、任劳任怨。无论是炎热酷暑还是数九严寒,无论是风雨交加还是漫天飞雪,始终守护在小区环境卫生保护工作的第一线。
楼道清洁
商业外围清洁
水池清扫
园区大环境清理
四害消杀
绿化涂防冻液
时间如白驹过隙,2023年已接近尾声。
新的一年马上就要到来
回首2023年过往的日子,一切还历历在目。
标准不能减
态度不可变
暖心服务 服务暖心
我们的服务是日常小事
点滴的积累才是业主舒适生活的保障
我们的服务一直在提升
我们的宗旨一直在坚持
展望2024年,我们的未来更加精彩
感谢您的一路相伴,您的每一份肯定,都是我们工作最大的动力。冬至春生,生灵万物正蓄势待发,繁花似锦的春天,就在不远的前方!东都金麟府物业全体员工将不忘初心,打造有温度的物业服务,与您共创美好幸福家园!
以上为东都金麟府物业12月份工作月报,以便广大业主能够较全面的了解物业服务工作,届时予以监督,也期盼您能提出宝贵意见与建议