公务员小区12月工作汇报
尊敬的业主您好：
维邦物业服务中心陪伴各位业主来到了12月下旬，我们将把本月的工作情做出如下汇报，希望业主们可以提出宝贵的建议和意见。
客服组
继续收缴2024年物业费，送米面等。
入户收取物业费
秩序维护
- 对小区内无用横幅进行拆除
- 协调本小区车辆乱占车位现象
- 协助业主处理跑冒漏水情况
- 登记好本园来往车辆信息
- 及时清扫园区积雪
保洁组
打扫各自负责楼栋卫生干净整洁
保持垃圾桶表面不得有污渍
清理园区行人过道的积雪处
工程组
处理遗留问题
每日日常报修并做好相应记录
集中劳动
- 同小区党员一起清扫积雪，保证业主顺畅出行
大雪纷飞，物业人为您清出一条安全通道，守护业主平安出行，反应我们物业费敬业精神
扫雪铲冰，他们用自己的双手为我们创造一个干净舒适的环境
为了小区的安全、为了营造干净整洁的居住环境、禁止楼道堆放杂物、装修户及时清理剩余材料、上下行走货梯、不留垃圾。感谢您的理解与配合！
服务热线：15247382803
维修检查
- 及时维修楼道照明灯
- 检查电闸箱
- 入户看暖气滴水情况
- 为业主刮腻子
- 检查暗管是否存在漏水情况
我们的客服管家深夜主动发文希望各位业主：文明行车、规范停车，严格遵守小区车辆管理规定，不占消防通道，对号入位。赢得了业主的一致点赞
本月房管局进入小区，在各个片区经理的陪同下一起跟进回访暖气不热等问题。
雪天路滑，老人不易出门，联系物业楼管员缴纳物业费，客服主动将票据及米面送至家门口
宣传防范
近期有不少业主收到诈骗电话，内容大致为：网购的商品有质量问题，要求提供银行卡号三倍退款。
维邦服务中心温馨提示：当有退款需求时，建议直接通过购买商品的电商平台申请退款。如有自称商家客服主动联系或发送短信时，不要轻易提供个人信息、账户信息、各类密码及短信验证码，避免落入不法分子的圈套。
不轻信来历不明的电话和手机短信，不听花言巧语，及时挂断电话，不回复手机短信，不给不法分子设圈套的机会。