服务残疾人是一项非常重要的社会责任，它可以让残疾人群体感受到社会的温暖和关爱。同时，这也是一个非常有意义的行为，因为它可以帮助残疾人群体更好地融入社会，让他们感受到和其他人一样的价值和幸福。
12月25日下午，一位残疾顾客撑着轮椅来到金城北路支行办理业务，由于行动极为不便，我行大堂经理分立刻出门上前询问他要办理的业务，并帮助他推着轮椅进入大堂，将其搀扶到对应柜台前面椅子上安稳的坐下。在办理业务过程中，客户因口齿不清难以表达需求，该行员工便耐心引导，仔细倾听，因其行动不便，签字时，几名员工便托抱起客户，顺利帮助客户办成业务，并完成签字手续。办理业务完成后，员工们又一路护送其离开网点，让客户露出满意的笑容。
在冬日中传递温暖，在服务中体现热情。扶残助残体现着中华民族助人为乐的传统美德，也是社会主义精神文明建设的重要内容。我行员工此番举动弘扬了人道、博爱、奉献的服务精神，在广大客户中树立了良好形象，也受到残疾人客户的交口称赞。