为了让我们拥有更好的工作环境,养成良好的工作习惯,更系统、规范地服务于每一位体检者。近期,我院倡导各科室推行10S管理活动。健康管理科积极响应,开展了以整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约、服务、学习、满意为内容的10S管理方法,并取得了一定成效。
理论学习 转理念
科室组织全体人员深入学习10S管理理念,并结合科室实际情况开展如何有效推行10S管理活动的讨论,全科人员集思广益,认真查找科室在各项工作中可以提升和改善的环节,最后全体人员达成共识:每人都参与科室管理,细化管理标准,提升人员素质,提高工作质量。
广集众志谋发展,凝心聚力谱新篇
整理整顿 强基础
科室整理整顿的关键是做好三定位:定量、定品种、专人管理。健康管理科将物资归类定点放置,物品定位摆放、固定数量、标识清楚,清除工作场所的杂物污物,保证工作环境干净整洁。同时对采血室、杂物间、仓库等物品定位定量放置,规范管理,保证通道畅通无杂物,安全标识醒目。
清扫清洁 整洁化
始终保持清扫后的清洁状态,杜绝交叉感染的发生。创造清洁、整齐、舒适的工作场所以及体检区环境。将物品、设备、用具、柜面、地面等处彻底清洁,每日整理规范,细化工作流程。将清扫清洁进行到底并标准化、制度化并保持其成果。让繁忙工作中的医护减少拿取时间,一定程度上节省人力,把更多精力放在体检者身上,提高工作质量和满意度。
爱是一腔赤诚,爱是愿意把一件事做到极致
安全节约 强质量
安全是质量的基础,任何管理与服务都必须以安全为前提。体检报告涉及体检者隐私,保护他们的隐私是我们义不容辞的职责,将体检报告分门别类整理好后入柜上锁、专人管理;优化合理配置各种资源,对各种仪器设备进行定期维护,并固定区域保存放置,降低不必要的损耗。同时,做到及时关闭机组、关闭电脑,树立节约观念。
休息空间 更温馨
除去体检区、工作区,医护人员的更衣室、休息室、人才驿站等也是此次管理的重要区域。良好的办公环境,不仅身心舒畅,给予医护人员归属感与幸福感,更能让医护人员放松身心、专注工作更高效。
路虽远行则将至,事虽难做则必成。10S管理告诉我们只有持续不断地努力,持之以恒的坚持,才能达成目标。唯有坚持才能走得更远。健康管理科将始终把这项管理贯穿到工作中,不断规范自己的日常工作习惯并长期坚持。