寨里农行上门服务，急客户之所需

　　“你好，我的孙子资助卡密码忘了，他的母亲作为监护人残疾来不了，但最近急用里面的钱这可怎么办啊？“客户韩先生神色匆匆地进入寨里支行网点，焦急地对大堂经理说道。”您好，慢慢说，先不要着急。“寨里支行员工首先快速将客户的心情稳定下来。在详细地了解情况后，得知客户韩先生女儿因病无法到达厅堂办理业务，支行大堂经理向客户表示：“请您放心，如果您的女儿来银行确实困难，我们可以为您提供上门服务。在核实好您的身份信息和所需证件后，您可以代理办理这项业务。”

　　在保证网点正常业务办理的情况下，寨里支行迅速组建服务队，派两名员工携带所需凭证，来到韩先生的家中。为确保此次上门服务顺利高效，寨里支行员工首先与其进行了细致的沟通。经过交谈，了解到韩先生女儿残疾，常年卧病在床，无法站立行走。在核实完客户的基本情况后，寨里支行员工积极引导其完成了相关手续，随后对员工们颤抖着竖起了大拇指。随后，韩先生一同员工前往网点，成功完成了密码重置业务。