铜川市妇幼保健院消毒供应中心
优质护理服务
为贯彻落实护理部进一步深化“优质护理服务”活动精神，医院消毒供应中心人员，在护士长带领下积极改变服务模式，努力作好为临床一线服务的“隐形天使”。
供应室承担着全院复用器械物品的消毒灭菌及“下收下送”工作，为满足临床需求，供应室人员每天“下收下送”器械物品三次以上；如遇急诊手术，推迟下班，夜间急诊随叫随到；为方便手术室查看敷料包有效期及名称，将包外签统一粘贴于敷料包的侧面；提供“入微式”个性化服务，小件物品采用纸塑袋分别单个包装，保障无菌物品质量和延长储存时间。
供应室与手麻科建立共同微信群，对工作中遇到的问题及时解决，并与手麻科每月召开座谈会，面对面交流，人人发言，讨论制定可行性解决方案。护士长每月到临床科室调查满意度，及时了解科室在使用物品过程中的需求和建议，持续改进工作。
医院消毒供应中心的服务宗旨是：优质、安全、高效、低耗，以临床需求为导向，确保消毒灭菌质量，在优质护理服务的道路上不断前行。