12月25日下午，东方市政协副主席林娟到八所镇政府接待来访群众，面对面倾听群众诉求，积极回应解决群众急难愁盼问题。八所镇武装部长陈朋、副镇长符运良、综治办主任、农保中心等业务岗室负责人陪同接访。
信访人包想桃反映其是八所镇八所村人，反映本人向八所村村委会至今无法向八所镇提交包想桃和符养妹失地亩数等信息，导致至今未办理两人养老保险事宜，请求政府处理。
接访过程中，林娟主席耐心听取信访人反映诉求，与信访人深入沟通交流，详细了解问题的来龙去脉和办理难点，现场研究解决办法，提出办理意见，交办下一步工作措施，并向来访群众作好政策解释工作。林娟主席指出，要依法依规、实事求是地解决群众的合理合法诉求，把“送上门来的群众工作”做深做细做实，更主动、更细致地解决群众的烦心事、揪心事。