我们在平时的柜面操作业务中可能经常遇到个人客户信息待治理的情况。如果个人在我行留存信息过期或者不合格很难办理各项业务。那么个人客户信息治理具体怎么做呢？
一 待治理客户信息详情
此处用于查询信息要素治理详情。通过“个人客户输入辅助查询”公共组件查询客户信息，点击查询。在结果列表返显客户信息要素待治理详情。
二 信息治理专项功能栏
为优化个人客户信息治理工作，信息治理专项功能栏用于展示个人客户待治理信息项。在刷卡/折/机读证件时存在个人信息待治理时触发。专栏会同步展示提示内容。
三 证件有效期管控情况
添加有效期白名单的时间:
最近一次添加白名单时间。
白名单失效时间:
最近一次添加白名单时间加90天。
是否被管控:
证件在有效期内显示“不管控”。证件到期且未添加白名单，证件到期90天后显示“管控”；
证件在白名单有效期内显示“不管控”；证件白名单失效，最近一次添加白名单时间加90天后，显示“管控”。
四 信息治理情况
用于展示信息治理掩码表的数据项。如果有待治理数据项，显示对应数据项名称。如果命中多人共用手机号或命中多ID，则同步展示多人共用手机号情况及多ID情况。如不需要治理，则展示正常。
五 多ID封存
对多ID客户进行封存。通过“个人客户输入辅助查询”公共组件查询客户信息。
点击查询，在结果列表返显多ID治理情况。
六 多ID治理情况
用于展示被查询客户是否存在多ID，如果不存在则此项为空。如存在多ID则展示同组（含同号或等效，含强实名客户和弱实名客户）中其他ID的多ID列表(客户号，证件类型及位数，建立时间，封存状态)，封存状态包括已封存和未封存两种。
对未封存ID，选中后双击记录可提交封存，生成电子凭证，无需客户签字，不生成客户回单。凭证上客户姓名和证件号码脱敏展示。如果有多条记录可封存，可继续封存下一条。
被封存客户在我行有预留手机号，在交易成功后自动发送短信通知至被封存客户。业务凭证上备注: 需要到柜面重新进行身份识别，已通过预留手机号履行告知。
如果被封存客户在我行没有预留手机号，需要在业务凭证上备注: 需要到柜面重新进行身份识别，无法联系客户。
七 交易管控名单
如果新增封存成功，则以下24支交易管控，不允许交易。
个人账户开户、子账户开户、联名定期一本通子账户开户；
卡折存款、卡折取款、卡折转账；
个人合约管理、借记卡子账户内转、借记卡主卡销户、存单销户、活期/零整教育存折销户、定期一本通子账户销户、整整存单现金销户转开户、部提；
借记卡激活、单折批量/代理开户激活、借记卡换卡、换折、个人转账汇款；
个人卡/折签发本汇票、录入普通贷记业务、往账录入、银行本票兑付、银行汇票兑付。