为进一步创造良好的人民币流通环境，保护消费者的合法现金权益，中国工商银行滕州支行积极部署，多措施、多渠道强化现金管理服务，积极开展整治拒收人民币现金宣传活动。
一是组织员工认真学习有关文件，了解开展整治拒收人民币现金的意义，让员工深入了解相关知识，为业务宣传提供有力保障。
二是充分发挥营业网点“主阵地”作用，在大厅内醒目位置摆放宣传资料，营造良好的厅堂宣传氛围，通过LED屏、网点电视等载体播放宣传标语，充分利用客户办理业务的等待间歇，将宣传穿插进厅堂服务中，向前来办理业务的客户发放了宣传折页，并进行知识讲解，人民币是法定货币，任何单位任何个人不得拒收人民币。
三是组织员工深入社区、商户等区域，通过发放宣传折页、现场讲解的方式，向广大群众耐心讲解拒收人民币的危害，普及人民币知识，消费者购买时可以自主选择使用现金支付或非现金支付。
开展整治拒收现金宣传是我行的社会责任及义务，做好公众宣传教育服务的重要工作，不仅提升了广大群众对金融知识和技能的掌握，也全面展现了我行服务社会群众的良好形象。后续，我行将把整治拒收人民币现金行为作为常态化宣传工作，同时做好客户人民币现金规范使用的引导和教育工作，普及人民币现金使用相关知识，营造良好的人民币流通环境。