建行南雄支行:为特殊客户提供上门服务

　　2023年12月4日，南雄支行营业厅内一位神色焦急的中年人吸引了网点工作人员的注意，大堂经理赖健雄赶忙上前询问需要办理什么业务，经过沟通了解到客户的父母均已80岁高龄且行动不便，但由于遗忘社保卡密码无法办理取款业务，无奈只能求助网点工作人员。

　　工作人员了解情况后，考虑到客户的特殊性，当天下午即派出两名工作人员前往客户家中核实情况，指导客户当场签署相关资料后为其办理密码重置业务，解决了客户燃眉之急。