在这个寒冷的冬季，我们的社工团队深入社区，开展了一项重要的活动——寒冬送温暖。在这次活动中，社工不仅仅是关心老人的身体健康，更是用心倾听，用爱传递温暖。我们深入探访了许多老人，了解他们的生活情况，分享他们的喜怒哀乐。在与老人的交谈中，社工不仅仅是填写表格，而是用心倾听，用关怀交流。社工关心长者的健康情况，了解他们的日常作息，体察他们的情绪状态，并且给予他们真诚的关怀和鼓励。除了关心老人的健康情况，社工还了解了老人的家庭情况，知道了他们的亲人谁在家，以便在他们有突发情况时能够及时联系到相关人员。了解了老人的经济情况，评估了他们在发生重大事项时的经济承受能力，并提供必要的帮助和支持。此外，我们对老人的居住情况进行了肉眼评估，确保他们的居住环境安全舒适。
社工耐心倾听和记录服务对象的需求，以及积极宣传社工站的职能，鼓励服务对象积极寻求帮助的做法非常重要。这样的做法可以让服务对象感受到被尊重和被关注，同时也能够帮助他们更好地了解社工站的服务内容和方式。通过积极宣传社工站的职能，可以增加服务对象对社工站的信任感，鼓励他们在遇到困难时主动寻求帮助，从而及时得到有效的支持和帮助。这种耐心倾听和积极宣传的做法，也有助于建立起社工与服务对象之间的良好沟通和信任关系，为服务对象提供更加全面和有效的服务。
在结束探访时，我们用正向的话语表达结束语：“和您交流谈话很开心，下次再来看您”。社工带去了关怀和温暖，也收获了老人的笑容和感激之情。寒冬送温暖，是社工的责任和使命，也是社工的心愿和初衷。愿我们的关爱之心，能够为老人带去一丝温暖，让他们在寒冷的冬日里感受到社会的温暖和关怀。