时光飞逝，这一年已接近尾声......随着岁末年初的到来，我们需要更加注重航空安全，以确保乘客的平安和舒适。在这个关键时刻，以下几点为大家带来提示：
岁末年初守安全
1.严格遵守安全规定
时刻牢记并严格遵守公司的安全规定。这包括紧急情况的应对措施、应急设备的使用方法等。只有确保自身行为的规范性，才能为乘客树立良好的安全榜样。
2.提高警惕，保持专注
年关将至，在飞行过程中，我们要时刻保持警惕，对乘客的行为和言语进行观察。遇到异常情况或可疑人物，要及时报告给保卫员或机组人员。
3.加强团队协作，共同保障安全
只有团队间的紧密配合，才能应对各种紧急情况和突发状况。我们要与机组成员保持良好的沟通和协作，共同保障乘客的安全和舒适。
冬季运行 关注飞机除冰
1.若发现飞机上附有冰、霜、雪时，及时向飞行机组报告。
2.除冰前要与机组沟通，及时获取信息并通知旅客。
3.除冰时加强客舱监控，如发生除冰剂进入客舱情况要及时安抚旅客，避免造成恐慌，同时立即通知机组。
4.当飞机停靠远机位，旅客使用客梯车上下飞机时，做好机门口除冰工作，乘务员要做好安全语言提示，主动为老幼病残孕等特殊旅客提拿行李，避免旅客滑倒摔伤。
加强机上电子设备管控及处置
近期，旅客使用充电宝频率增加，我们要特别关注电子设备管控并及时制止充电宝的使用，避免影响飞行安全~
1.飞机起飞前，通过录像设备或广播形式，向旅客介绍在机上受控使用便携式电子设备的规定，并确认。
2.加强客舱监控，提醒旅客妥善保管电子设备，制止旅客违规使用锂电池、充电宝等行为。
3.机上有旅客飞机加油时，广播通知不得使用任何电子设备。
4.机上发生锂电池、充电宝冒烟、失火时，迅速成立三人灭火小组，按照手册章节进行处置:
(1)切断电源：
A. 关闭含锂电池设备的电源
B. 断开含锂电池设备的外接电源或与该设备相连的机上电源
C. 断开机上相关电源
(2)实施灭火程序：做好个人防护，使用海伦灭火器或水灭火器进行处置
(3)冷却降温：用水或其他不可燃液体对锂电池、含锂电池设备及相关行李架进行淋洒降温。
(4)确认灭火后的设备状态稳定后，由做好个人防护的人员使用注入水的垃圾桶、冰桶等辅助工具，将其移动至最低爆炸风险区（右后舱门处）、卫生间等风险较小区域，并妥善安放，防止溢出。
(5)指派专人监控，留存相关物证。
(6)灭火期间与驾驶舱保持不间断的联络。
(7)如果发生溢出或渗漏，按照《客舱乘务员手册》9.4章处置。
(8)如果锂电池或含锂电池设备出现过热迹象，但未冒烟/失火时，迅速关闭设备电源，在做好适当防护的前提下，采用有效方式对其进行冷却降温，并指派专人做好监控工作。
(9)飞机着陆后，客舱乘务员应及时报告，移交物证，配合做好事件调查等相关工作。
5.不要试图移动冒烟或着火的电子设备。
6.使用水或其他不可燃液体降温之前需要考虑环境。
7.禁止使用冰块、干冰或湿毛毯覆盖的方式对锂电池或锂电池设备进行冷却。
在辞旧迎新之际，我们承载着乘客对平安出行的期望。让我们共同坚守安全观，以专业的态度和细心的关怀为乘客提供安全、舒适的飞行服务。在岁末年初的关键时刻，让我们携手共进，为每一个家庭的平安出行保驾护航！
撰稿：胡溪
制作：胡溪
编辑：葛达 李雨翀