为全面贯彻落实中国人民银行关于优化企业服务的各项要求,普兰店支行营业部以实际行动推动企业资金服务工作,持续践行普惠金融战略,为企业纾解痛点,提振经济发展。
某小微企业因业务需要,需尽快办理提款。因客户店里无人照看,不能亲自来银行,普兰店支行营业部冒着大雪争分夺秒地为这家小微企业安排了上门服务,对公客户经理以最快的速度协助企业完成了提款业务。
同时营业部主动担当,扎实做好企业账户服务工作,通过流程创新、减费让利等多项举措,助力实体经济发展。客户经常临时来,并急着开户,支行营业部开户柜员经常牺牲自己午休时间加班给客户办理,赢得客户的好评。
普兰店支行营业部始终坚持“服务大众,情系民生”的服务理念,想客户之所想,急客户之所急,为客户解难事、办实事。下一步,普兰店支行营业部将持续优化金融服务,以实际行动服务企业发展。