人民币是我国法定货币，任何单位和个人都应当依法接受人民币支付。为进一步维护人民币合法地位，整治拒收人民币乱象，提高金融消费者认识，防止广大消费者的合法权益受侵害。12月以来，浙商银行武汉江岸支行营业部扎实开展“整治拒收现金行为”的主题宣传活动。
聚焦“营业网点”，普及法律法规
通过网点电子屏滚动播放整治拒收现金行为的宣传海报，在厅堂宣传栏摆放宣传折页，设立专门的教育宣传区。在客户等候区和柜面进行摆放宣传折页，可供客户随时取阅。大堂经理也会利用客户等候期间对客户分发宣传资料，讲解集中整治拒收现金的活动内容。
邀约“贵宾活动”，提高群众货币意识
利用理财贵宾活动，进行客户邀约，针对人民币知识薄弱的老年客户进行宣教，讲解人民币的法定地位，任何单位不得拒收现金的规定，并告知客户若发现拒收现金行为可拨打12363电话举报。
依托“现金网格”，加强宣传引导
对涉及民生的场景，依托“现金网格”到网点周边商户、超市等现金使用频率较高的商户，进行“面对面”走访宣传，向商户宣传人民币做为我国法定货币不得拒收，同时引导商家签订《不拒收人民币现金承诺书》，日常备足零钞现金以满足客户找零需求。
通过此次宣传活动，加深了群众对人民币现金知识的了解，明确了拒收人民币现金的行为属于违法行为，维护了消费者的合法权益。江岸支行将整治拒收现金宣传工作作为一项重点工作，持续做好宣传工作，普及推广整治拒收现金及人民币知识，助力营造自觉维护人民币国家法定货币地位的良好氛围，净化人民币现金流通环境。